BATCH-ALCALA

Servicio de reparación de ordenadores en Alcalá de Henares. El mejor servicio técnico garantizado en ordenadores, portátiles, televisiones..
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Novedades

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Testimonios

hace un mes
He tenido que ir en dos ocasiones y el resultado ha sido fantástico. La primera vez no me pudieron solucionar el problema pero me recomendaron rápidamente otro lugar para que me ayudasen. La segunda vez en horas tenía el problema resuelto. Muy buena comunicación, atentos, entregados y profesionales. Muy buena la relación calidad precio. Los recomiendo al 100%
- Nadyia F
un año atrás
Mi experiencia ha sido BRUTAL en esta tienda . En primer lugar quiero recomendársela a todo el mundo , porque realmente estoy MUY CONTENTA . El trato ha sido maravilloso , Rubén desde el minuto uno me ha dado una atención cercana , exquisita y realmente de Tu a Tu , explicándome en todo momento y preocupándose de mi PC como si fuera suyo . Yo tengo un PC GAMING , valorado en alrededor de 2000 Euros , le estoy haciendo mejoras , así que mi próxima mejora era cambiar la placa base que tenía por otra nueva , lo llevé a una tienda diferente a la de Rubén que pertenece también a Alcalá de Henares , y en pocas palabras y resumidas me dejaron el PC inservible , así que tuve que ponerme a buscar en casa tutoriales de como arreglar el desastre que me habían hecho y puse de nuevo yo misma la placa antigua que tenía . Cambié la placa nueva por otra de la misma marca y me decidí a dar una nueva oportunidad a otra tienda de informática diferente a la que había ido y me decidí por BATCH ALCALÁ po...
- Cayka K
hace 2 meses
La atención al cliente es muy cercana, el personal es atento, comprometido con el trabajo y muy paciente, lo cual se agradece para personas como yo que necesitan estar siempre informadas de cómo van las cosas. En mi caso fue el arreglo de la placa base del portátil, que para ser de gama media/alta tirando a alta me dio muchos problemas en general, el personal gestionó toda mi garantía y se aseguraron de que todo fuera bien. En caso de estar un periodo de tiempo sin un ordenador o portátil para trabajar, estudios o lo que sea, te ofrecen  alquilar un portátil (por un precio bajo) mientras se va arreglando el tuyo por lo tanto facilita la espera, siempre y cuando uno se quiera acoger a esa opción. En resumen, son gente muy maja.
- S y

Servicio técnico informático

Batch Alcalá lleva desde los años 90 ofreciendo sus servicios de venta y reparación, además de contratos de mantenimiento tanto para particulares como para empresas.

Nuestra prioridad es siempre ofrecer la mejor solución y eso no significa que sea la más cara. Ofrecemos soluciones prácticas, siempre pensando en el cliente.

Si algo  caracteriza a Batch-Alcalá,  es en escuchar con detalle los problemas del cliente con su equipo o sistema informático y ofrecerle la mejor solución. Diagnosticamos y/o estudiamos  su problema para ofrecer diferentes alternativas, las cuales explicamos con detalle sus ventajas más destacables. Para que el cliente pueda elegir la mejor opción en calidad y precio. 

Y lo que es mejor, ofreciendo un servicio posventa impecable. Para que el cliente se sienta seguro y nosotros satisfechos con nuestro trabajo. Porque si a pesar de todo, no queda contento... le devolvemos el dinero y probamos con otra solución que le garantice la resolución de su problema. 

Ofrecemos la mejor calidad en nuestros productos y servicios, con su correspondiente garantía y servicio posventa.

También nos tomamos muy en serio el cuidado del medio ambiente. Por ello separamos y reciclamos todo material  que no podemos reutilizar. Cartuchos de tinta, componentes electrónicos, plásticos, cartones, baterías, etc... Incluso tenemos nuestro lema "BATCH Recicla y Crea", un punto creativo en el que fabricamos nuevos artículos de decoración, como lámparas, maceteros, relojes, cuadros industriales, etc. Haciendo uso de disquetes de 3.5", placas base, discos duros y muchas más cosas.

Vendemos muchos equipos de segunda mano, ofreciendo una garantía ampliada en sus componentes además de un contrato de servicio técnico dando una solución completa. Aquellos clientes que quieren comprar un nuevo equipo, reutilizamos aquellos componentes que pueden reutilizarse y el resto lo tasamos para comprárselo al cliente y poder preparar otros equipos más económicos para aquellas personas que no tengan tantas facilidades pero igualmente les cubra sus necesidades.



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