Batch Alcalá lleva desde los años 90 ofreciendo sus servicios de venta y reparación, además de contratos de mantenimiento tanto para particulares como para empresas.
Nuestra prioridad es siempre ofrecer la mejor solución y eso no significa que sea la más cara. Ofrecemos soluciones prácticas, siempre pensando en el cliente.
Si algo caracteriza a Batch-Alcalá, es en escuchar con detalle los problemas del cliente con su equipo o sistema informático y ofrecerle la mejor solución. Diagnosticamos y/o estudiamos su problema para ofrecer diferentes alternativas, las cuales explicamos con detalle sus ventajas más destacables. Para que el cliente pueda elegir la mejor opción en calidad y precio.
Y lo que es mejor, ofreciendo un servicio posventa impecable. Para que el cliente se sienta seguro y nosotros satisfechos con nuestro trabajo. Porque si a pesar de todo, no queda contento... le devolvemos el dinero y probamos con otra solución que le garantice la resolución de su problema.
Ofrecemos la mejor calidad en nuestros productos y servicios, con su correspondiente garantía y servicio posventa.
También nos tomamos muy en serio el cuidado del medio ambiente. Por ello separamos y reciclamos todo material que no podemos reutilizar. Cartuchos de tinta, componentes electrónicos, plásticos, cartones, baterías, etc... Incluso tenemos nuestro lema "BATCH Recicla y Crea", un punto creativo en el que fabricamos nuevos artículos de decoración, como lámparas, maceteros, relojes, cuadros industriales, etc. Haciendo uso de disquetes de 3.5", placas base, discos duros y muchas más cosas.
Vendemos muchos equipos de segunda mano, ofreciendo una garantía ampliada en sus componentes además de un contrato de servicio técnico dando una solución completa. Aquellos clientes que quieren comprar un nuevo equipo, reutilizamos aquellos componentes que pueden reutilizarse y el resto lo tasamos para comprárselo al cliente y poder preparar otros equipos más económicos para aquellas personas que no tengan tantas facilidades pero igualmente les cubra sus necesidades.